A:

請您務必在手機維修前備份手機內部資料（如電話簿，短信，APP應用，照片…等），極易修不承擔有故障手機在維修過程中因資料遺失而造成的任何損失及責任。
當然，我們工程師在維修過程中非必要的情況下也不會去刪除您的資料，但是故障手機在維修過程中有資料損毀的風險。

A:

依照手機生產原廠規定，所有手機在協力廠商的廠商維修過之後，原廠有可能不提供維修服務。如果您選擇我們的手機維修服務，也有同樣的原廠將不進行保固的風險。

A:

1、螢幕碎裂，觸控和顯示完全正常，初步判斷是外玻璃故障，建議維修方案：更換螢幕總成，具體以工程師檢測為準。
2、螢幕摔碎，觸控和顯示異常（比如觸控亂跳，觸控失靈，有黃色斑點，螢幕顯示有條紋，螢幕老化發黃等） 一般是內/外屏同時損壞，也有可能涉及主機板故障。 建議維修方案：更換螢幕總成，是否維修主機板具體須以工程師檢測為準。
3、前/後攝像頭打不開或者打開自動退出，建議維修方案： 更換相機鏡頭。
4、感光不能使用/打電話時螢幕不會自動關閉，一般是前攝像頭排線損壞，建議維修方案：更換前攝像頭排線。具體以工程師檢測的維修方案為準。
5、wifi打不開，wifi按鈕呈現灰色或者wifi能打開，無wifi列表或者連接不上 一般是更換wifi晶片，具體以工程師檢測的維修方案為準。
6、siri能打開但不能對話，可能是前置送話器（iPhone5代以後是前置攝像頭排線，iPhone5代以前可能需要更換耳機孔排線）有問題，具體以工程師檢測的維修方案為準。
7、靜音按鈕不能靜音 更換音量鍵排線，具體以工程師檢測的維修方案為準。
8、音量調節按鈕不能調節音量，更換音量鍵排線（4和4s開機鍵和音量鍵是分開的，5以上機型開機鍵和音量鍵是連接一起的）。
9、電源按鍵無法使用，更換電源鍵，具體以工程師檢測的維修方案為準。
10、打電話聽不到對方聲音（聽筒聽不到聲音/聲音很小/有雜音） 一般是更換聽筒，具體以工程師檢測的維修方案為準。
11、揚聲器/喇叭有一些雜音，更換揚聲器/喇叭，具體以工程師檢測的維修方案為準。
12、對方聽不到我聲音（聲音很小/有雜音） 可能是送話器/麥克風問題，具體以工程師檢測的維修方案為準。
13、手機能開機，有顯示充電符號，不能充電 一般是電池或者電源晶片問題，具體以工程師檢測的維修方案為準。
14、手機不開機，無顯示充電符號，不能充電，可能是充電尾插問題，需要更換尾插排線，以工程師檢測出具體的維修方案為準。
15、耳機孔變形或者沒有聲音，可以更換耳機座 具體以工程師檢測出的維修方案為準。
16、home/返回按鍵沒反應或者不靈敏，6和6P需要更換返回鍵連接排線，5S直接更換指紋排線但指紋辨識功能會失效，具體以工程師檢測的維修方案為準。
17、手機有ID，忘記密碼，因風險問題，極易修暫時不能提供蘋果id的解鎖服務。我們建議您聯繫蘋果公司官方的售後進行電話諮詢。
18、後蓋外觀損傷造成外觀不良可以更換後殼，後殼IMEI是不一樣的，需要根據實際情況處理。
19、不開機、黑屏，一般是系統死機或者主機板問題。可嘗試電源鍵+home/返回鍵同時按壓10～20秒以上，如果開機，正常進入系統。如果不開機， 嘗試更換電池或者電源排線解除。如果再不開機，則是主機板問題。具體以工程師檢測的維修方案為準。
20、應用程式閃退，嘗試移除安裝會閃退的APP並重新安裝，看閃退是否排除。如果閃退仍然出現，嘗試通過APPSTROE下載更新去解決。
21、手機藍屏、紅屏，之後反覆重啟動 如果是原廠保固期內，建議去官方售後。如果已經過原廠保故，此類問題一般是CPU處理器問題，建議做好維修風險評估確認後再進行維修。
22、開機後白蘋果/不斷重啟動，如原廠保內可以去官方售後進行處理。如果過保故，可進行刷機處理。
23、手機進水，具體以工程師檢測的維修方案為準。
24、手機無服務，可更換信號天線，具體以工程師檢測檢測的維修方案為準。
25、閃光燈不亮，確認手機有無摔過或者進水，故障原因一般為跟閃光燈相連的排線壞了。以檢測為準。